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PREGUNTAS FRECUENTES

ACLARAMOS TUS DUDAS
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INFORMACIÓN GENERAL

¿Qué es un Mapa Genético?

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En RiGS queremos que todo el mundo tenga acceso a su Mapa Genético y a su perfecta compresión. Por eso contarás con un Foro Médico público y gratuito donde podrás realizar aquellas preguntas genéricas sobre tu informe o Mapa Genético. Seguro que hay muchas personas con las mismas dudas que tú, a las que podemos ayudar contestando a tus preguntas.

También contarás con la opción de seleccionar Consultas 1to1 con profesionales del equipo médico RiGS de forma que te solucionaran de manera particular las dudas de tu Mapa Genético, en el caso en que no quieras compartirla de manera publica en el foro médico. Este servicio tiene un pequeño coste extra de 25€. Puedes ver más información de estos servicios en la pregunta ¿Qué es el Consejo Genético?.

No te preocupes, te acompañaremos en todo momento en la compresión de tus resultados.

Además, si lo deseas y así lo autorizas, podemos dar acceso a tu médico de confianza para que pueda acceder a tu informe y se apoye en esta información genética como herramienta para su trabajo. También podrás descargarte el informe en pdf. y estaremos encantados de ponernos en contacto con los profesionales médicos que lo consideren oportuno.

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¿Cuántas enfermedades analiza?

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El Mapa Genético de RiGS agrupa más de 125 enfermedades. Hemos trabajado muy duro durante años para recopilar esta información, simplificarla, y ofrecerla de forma fácil al consumidor.

Pero las enfermedades poligénicas o complejas representan sólo uno de los pilares de tu Mapa Genético, hay mucho más. Tu mapa te abre las puertas a la farmacogenética, el diagnostico genético de enfermedades monogénicas y al conocimiento de tus rasgos individuales. En definitiva, más de 260 items de información sobre tu salud personal, que dan forma al nacimiento de la medicina personalizada.

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¿Puedo hacerle el test a un niño (o a un bebé)?

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Por supuesto. De hecho, los niños representan el grupo de edad que más beneficios puede obtener a partir de su Mapa Genético. Dado que tienen toda la vida por delante, son aquellos que más oportunidades tienen de modificar sus factores ambientales y sus hábitos de vida, pudiendo intervenir más eficazmente sobre aquellos ‘ítems’ destacados en su Mapa Genético. Para niños de 0 a 3 años, RiGS recomienda solicitar el test ‘RiGS kids’, especialmente adaptado para ellos, en el momento de realizar la compra. Dado que estos tienen una mayor dificultad en escupir, el test infantil incluye un útil especial para recoger la saliva de su boca de una manera sencilla (y absolutamente indolora). Si tu hijo/a es capaz de escupir (si lo realiza sin problemas después de lavarse los dientes, por ejemplo), el kit de adultos es el recomendado. Recuerda que para realizar el test a un menor de edad (0-18 años) es indispensable el consentimiento de los progenitores (lee el apartado siguiente). – MUY IMPORTANTE (consentimiento paterno) – La contratación de un kit RiGS para un menor de edad, sólo puede llevarse a cabo o bien por parte de los progenitores que ostenten la patria potestad (cualquiera de ellos o, en su caso, aquel de ellos que la ejerza individualmente por haber sido privado el otro progenitor de la misma), o bien el tutor. Nadie más puede contratar en nombre del menor. En cuanto a los documentos a aportar para acreditar la representación del menor y, en consecuencia, poder contratar, estos se indican en los dos últimos párrafos del apartado 3.1 de los “Textos Legales”: A. Si contrata cualquiera de los progenitores: “Para que los servicios de RiGS sean prestados a menores, quienes ostenten la patria potestad deberán acreditar este extremo mediante el envío telemático a RiGS de copia escaneada de su Cédula, y del registro de nacimiento del menor.
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¿Qué es un SNP?

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Un polimorfismo de un solo nucleótido o SNP (Single Nucleotide Polymorphism, pronunciado snip) es una variación en la secuencia de ADN que afecta a una sola base (adenina (A), timina (T), citosina (C) o guanina (G)) de una secuencia del genoma. Estas variaciones tienen la cualidad de hacernos más fuertes o más débiles frente al desarrollo de enfermedades o la absorción de medicamentos, haciendo de los SNPs la base fundamental de nuestros estudios y la piedra angular del Mapa Genético.
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¿Qué es un la predisposición genética?

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El aumento de probabilidad de padecer una enfermedad, o cómo influye la genética en el fenotipo de una persona. La enfermedad nace de la interacción del gen con el ambiente, aunque no siempre. Descubriendo la susceptibilidad genética de aquellas en las que se tiene mayor riesgo, podemos alterar el ambiente para reducir la probabilidad de sufrirla.
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¿Qué tecnología utiliza RiGS?

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Una vez se realiza la extracción del ADN de la muestra de saliva, se realiza una amplificación (multiplicación) del ADN para poder trabajar con él. Tras la amplificación, se realiza el genotipado. Para ello, hemos desarrollado un chip de Microarray único que recoge el máximo número de SNPs que, tras un trabajo de investigación de años, son las que tienen mayor evidencia científica. Dicho de otra forma, trabajamos con los SNPs que la comunidad científica ha aprobado y sobre los que existen múltiples publicaciones. Algunos de los SNPs con los que trabajamos han sido nombrados en mas de 200 artículos de investigación.

Utilizamos:

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¿Puedo hacerme el test a cualquier edad y en cualquier condición?

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Sí. El ADN está presente en nuestra saliva en cualquier momento de nuestra vida, desde antes incluso de nacer. Al tratarse de una prueba genética, no es necesario ayunar antes de tomar la muestra. Del mismo modo, puede realizarse el test estando embarazada, tomando medicación o incluso estando enfermo*.

* Si sufre alguna enfermedad con una disminución de glóbulos blancos o toma algún fármaco que reduce el número de estos, es necesario que espere un mínimo de 2 semanas desde la última toma de la quimioterapia para realizarse el Mapa Genético puesto que no son las células epiteliales de la mucosa bucal las que se analizan, sino que son los glóbulos blancos.

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PROCESO DE COMPRAS Y SERVICIOS

¿Es necesario crear una cuenta de usuario para poder comprar el kit RiGS?

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No es necesario tener una cuenta para poder efectuar la compra. Sin embargo, lo primero que deberás hacer cuando recibas tu kit es registrar el número que aparece en su interior y, para ello, es imprescindible tener una cuenta de usuario. Además, sólo así podrás acceder a los resultados de tu test (tu Mapa Genético). Puedes crear una cuenta en cualquier momento dentro del área de cliente.
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Además de la saliva, ¿necesitaré entregar otro tipo de muestras para completar el test?

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No. La única muestra que necesitamos para obtener el ADN es la que debe introducir en el tubo de muestras que se incluye en el kit RiGS.
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¿Qué incluye el precio completo del Mapa Genético?

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  1. Tu Mapa Genético. Más de 260 ítems de información repartidos en 4 categorías (susceptibilidad a enfermedades, farmacogenética, diagnostico de enfermedades monogénicas y rasgos fenotípicos).
  2. Consejo genético postventa. Cada capitulo viene redactado de forma que sea fácilmente entendible por todo el mundo, con las últimas recomendaciones en materia de prevención.
  3. Actualización constante de tu Mapa Genético en base a tu edad.
  4. Foro publico, moderado por profesionales médicos.
  5. Professional Access. Podrás autorizar a tu profesional de confianza para que acceda a tu Mapa Genético de una manera sencilla y a través de la plataforma online. Una herramienta que le ayudará a tomar decisiones más fundadas sobre diagnóstico y tratamiento.
  6. Gastos en envío incluidos en territorio nacional (Colombia).
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¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

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Aceptamos Todas las tarjetas de credito. El pago se realiza de forma única y por adelantado. RiGS sólo se hace responsable de los pedidos realizados desde nuestra web o desde los distribuidores oficiales autorizados. Si no estás seguro de si tu distribuidor es autorizado, contacta con RiGS antes de realizar la compra.
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¿Puedo hacerme el test desde cualquier país?

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Si, aceptamos pedidos internacionales de multitud de países. Puedes comprobar la lista de países a la que realizamos envíos durante el proceso de compra.
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¿Qué otros servicios ofrece RiGS?

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Nuestro objetivo es dotarte de conocimiento y poner en tu mano una herramienta de prevención, sin precedentes, para la salud personal. Con esta intención, estamos implementando un servicio personalizado post-venta, dónde poder realizar consultas privadas y personales con nuestro equipo médico, para mas información accede a los planes MOSAICO y ORYGEN.
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¿Qué pasa si no entiendo la información de mi Mapa Genético?

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En RiGS queremos que todo el mundo tenga acceso a su Mapa Genético y a su perfecta compresión. Por eso contarás con un Foro Médico público y gratuito donde podrás realizar aquellas preguntas genéricas sobre tu informe o Mapa Genético. Seguro que hay muchas personas con las mismas dudas que tú, a las que podemos ayudar contestando a tus preguntas.

Además, si lo deseas y así lo autorizas, podemos dar acceso a tu médico de confianza para que pueda acceder a tu informe y se apoye en esta información genética como herramienta para su trabajo. También podrás descargarte el informe en pdf. y estaremos encantados de ponernos en contacto con los profesionales médicos que lo consideren oportuno.

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¿Qué es el Consejo Genético?

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El consejo o asesoramiento genético consiste en informar, educar y dar soporte a una persona y/o familia que tengan una enfermedad genética o que se encuentren en riesgo de padecerlas.

Durante la consulta de consejo genético el médico comunica a la persona y la familia los riesgos, proporcionando pruebas diagnosticas y de susceptibilidad, y planteando actuaciones. Además explica los riesgos para las futuras generaciones y plantea los distintos posibles tratamientos.

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¿Cómo te ofrece el Consejo Genético RiGS?

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Para RiGS es muy importante que te sientas acompañado en todo el proceso por parte de un profesional médico cualificado. Por tanto, además de las continuas mejoras de la plataforma de actualización de datos y de material gráfico e interactivo, ofrecemos un foro médico público gratuito y consultas 1to1 con médicos especialistas.

El Foro Médico es totalmente gratuito con tu compra de un kit RiGS. Se trata de un foro para toda la comunidad de RiGS, tanto para profesionales de la medicina como para todo aquel que ya tenga su Mapa Genético. En este foro podrás consultar, preguntar dudas, contar anécdotas o inquietudes para que los usuarios te aclaren la información como para que otros como tú compartan su opinión y las sensaciones que han tenido con sus resultados.

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¿Quién se puede beneficiar de un test genético y de asesoramiento genético?

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Toda persona que tenga conocimiento de que en su familia existen varios casos de cáncer debería acudir a su médico de atención primaria para una primera valoración. 
Si su médico considera que hay datos que sugieren un trastorno hereditario deberá remitirle a la unidad de consejo genético más cercana.

El Mapa Genético también puede resultar muy útil para aquellas personas que quieran conocer más acerca de su información genética, como conocer los riesgos a desarrollar enfermedades complejas o poligénicas.

Si deseas saber si tu medicamento o fármaco es el adecuado o si quieres saber si eres portador de alguna enfermedad monogénica, con el fin de no transmitirlas a tu descendencia, también te puedes beneficiar de la información genética que te aporta RiGS.

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AL EMPEZAR

¿Cómo debo recoger mi muestra de saliva (adultos)?

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Las instrucciones para una correcta recogida de la saliva vienen reflejadas en el interior del kit que llega a tu domicilio para que no tengas dudas en el momento de la recolección. El procedimiento es muy sencillo:

Se trata de un prueba genética, por lo tanto no es necesario que hagas ayunas o que estés completamente sano. Da igual que estés embarazada o que estés tomando medicación. Eso sí, no hay que comer, beber agua, fumar o mascar chicle en los 30 minutos previos a la extracción. El ADN que extraemos a partir de la saliva, se obtiene tanto de las células del epitelio bucal como de los glóbulos blancos presentes en la misma. Ya que los glóbulos blancos pueden representar hasta un 70% del total de células procesadas, se recomienda que aquellas personas que presenten una disminución en los niveles de éstos (por enfermedad, medicamentos quimioterapéuticos…), esperen hasta que su nivel de glóbulos blancos se normalice antes de realizar el test, para así asegurar una buena cantidad y calidad del ADN a analizar. La muestra de saliva no hace falta que se conserve en frío, de modo que no te preocupes si tu muestra viaja en avión o coche, lo óptimo es mantenerla a temperatura ambiente (15-30 grados).
Recomendamos que una vez recolectada la muestra de saliva, acudas lo más pronto posible a tu oficina de correos cercana para que la muestra llegue lo más pronto posible a nuestro laboratorio (si no tienes al alcance una oficina de correos, ponte en contacto con nosotros antes de solicitar el kit para que podamos ayudarte). Acuérdate de introducir el reservorio dentro de la caja y la caja dentro de la bolsa, comprobando que ésta lleva una etiqueta de envío ya pegada. Estando el envío ya prepagado, solo debes preocuparte por dejar la bolsa con la caja y la muestra en tu oficina de correos.

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¿Cómo se recoge la muestra en los niños?

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Existe un kit especial, ‘RiGS kids’, recomendado para niños por debajo de los 3 años de edad por su mayor dificultad al escupir. Si tu hijo/a es capaz de escupir (si lo realiza sin problemas después de lavarse los dientes, por ejemplo), el kit de adultos es el recomendado. Para facilitar la recolección de la muestra en los niños, el kit ‘RiGS kids’ incluye una esponja especial con la que es muy sencillo para el adulto recoger la muestra de la boca del niño (funciona de un modo similar al escurridor de una fregona, introduciendo la esponja en la boca del niño y escurriéndola directamente sobre el tubo recolector).

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¿Cómo puedo conseguir una correcta muestra de saliva?

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A veces es difícil aportar los 2 ml de saliva necesarios para extraer una cantidad correcta de ADN. Estos son algunos consejos que te ayudarán a producir la saliva necesaria:

  • Masajea suavemente tus mejillas desde el exterior.
  • Simula que mascas chicle con la boca.
  • Colócate una pequeña cantidad de azúcar en la punta de la lengua.
  • Huele, o simplemente imagina alimentos agrios como el limón.
  • Piensa en tu comida favorita.

Una vez introducida la muestra de saliva en el reservorio es importante que cierres el tapón para que caiga el preservante lo más rápido posible. Cada minuto que pase sin líquido preservante, el ADN sufre una degradación que puede provocar una pérdida de calidad en la prueba.

Por tanto, es importante que intentes rellenar los 2 ml de saliva antes de media hora. Si no eres capaz de rellenar los 2 ml de saliva en menos de 30 minutos, puedes verter primero el preservante en el reservorio y posteriormente llenar la muestra de saliva hasta el final del tubo.

Debes tener en cuenta que si el preservante no se introduce correctamente dentro del reservorio será necesario que solicites otro kit de extracción.

Una vez obtenido el reservorio en tu casa, sigue correctamente las sencillas instrucciones que vienen en la caja. Posteriormente introduce el reservorio en la caja y mételo en la bolsa prefranqueada que incluimos en tu kit. Una vez introducido, deposítalo en la oficina de correos más cercana.

Tus resultados estarán disponibles en un plazo máximo de 4 a 6 semanas. Recibirás un email diciendo que tu informe está ya online y listo en tu portal de usuario, siempre disponible para ti.

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¿Qué pasa si quiero cancelar mi pedido?

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En caso de que cambies de opinión después de realizar la compra de tu kit RiGS y decidas cancelar el pedido antes de que empecemos con el proceso de suministro del kit, puedes solicitar la devolución de tu dinero. Para ello, contáctanos cuanto antes rellenando el formulario online de cancelación y devolución. o bien contactándonos en support@RiGS.com indicando en el asunto CANCELACIÓN más el número de pedido. Dispones de un tiempo limitado para ejercer esta opción, ya que en el momento en que tu pedido sea procesado en nuestro almacén, no seremos capaces de cancelar el envío y tendrás que solicitar su devolución siguiendo las bases del próximo apartado. Dependiendo del volumen de pedidos, este tiempo puede variar desde 60 minutos a 6 horas. El importe será devuelto al método de pago originario utilizado durante el proceso de compra.
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¿Cómo solicito una devolución?

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RiGS ofrece un periodo de devolución de 30 días desde la fecha de recepción del producto, siempre y cuando no hayas enviado ya la muestra de vuelta a nuestro laboratorio. Para solicitar la devolución debes rellenar el formulario de cancelación y devolución. Se te proporcionará una etiqueta de retorno de envío para que puedas devolver el producto a nuestro almacén. Sin embargo, el importe a devolver queda sujeto a la siguientes condiciones: 1. Si el producto no ha sido abierto (el plástico protector de la caja no ha sido roto), devuelve tu kit siguiendo las instrucciones y te será devuelto el importe íntegro de tu compra descontando los gastos de envío y gestión pertinentes. 2. Si el producto ha sido abierto (el plástico protector de la caja está roto), no hace falta que nos devuelvas tu kit, ya que tiene que ser desechado por motivos de higiene. En este caso te será devuelto el importe de tu compra con una penalización. 3. Si ya has procedido a enviar la muestra de retorno a nuestro laboratorio, no podemos proceder a la devolución del importe desembolsado. Cualquier importe a reembolsar será devuelto al método de pago originario utilizado durante el proceso de compra y en los 21 días siguientes a recibir confirmación por parte de nuestro departamento de Atención al Cliente. En el momento de confirmación, anularemos tu kit de extracción y cualquier muestra enviada al laboratorio no será procesada. Recuerda, no se realizará la devolución de importe alguno después de 30 días o si ya has enviado la muestra de vuelta a nuestro laboratorio.
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Kits de extracción defectuosos

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En el improbable caso de que tu kit de extracción llegue dañado, contacta con Atención al Cliente en administracion@rigs.com.co en el blister de plástico dentro de la caja.
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CUENTAS Y PERFIL

¿Es necesario crear una cuenta de usuario para poder comprar el kit RiGS?

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No es necesario tener una cuenta para poder efectuar la compra. Sin embargo, lo primero que deberás hacer cuando recibas el kit en tu casa es registrar el número que aparece en su interior y, para ello, es imprescindible tener una cuenta de usuario. Además, sólo así podrás acceder a los resultados de tu test (tu Mapa Genético). Puedes crear una cuenta en cualquier momento dentro del área de clientes.
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¿Cómo están protegidos mis datos personales?

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Para RiGS la privacidad, la confidencialidad y la seguridad son fundamentales e indispensables. Para prevenir el acceso no autorizado, el correcto uso de la información y la no divulgación de estos datos, usamos una gran cantidad de medidas de cifrado informático, además de medidas físicas, técnicas y administrativas de acuerdo con la legislación vigente y la importancia de los datos que gestionamos. En concreto, todas las conexiones a nuestra web y desde nuestra web se encuentran bajo la tecnología SSL.

Pero además, para una correcta preservación de la información, es necesaria tu colaboración, eligiendo una contraseña correcta y unas preguntas secretas adecuadas.

Te animamos a leer nuestros términos de uso y condiciones en caso de necesitar información adicional.

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SALUD

¿Qué puedo aprender con mi Mapa Genético?

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Como médicos, consideramos que la información genética es una información básica y fundamental para cualquier ser humano. RiGS nace con el objetivo de hacerla tan asequible como sea posible al público general. La información que tu Mapa Genético te aporta es tan relevante que creemos que todo el mundo debería conocerla. Una enfermedad surge de la interacción de tu genética con el ambiente en el que te desarrollas. Ambas partes están cubiertas en RiGS. Te aportamos información sobre tu ADN suficientemente probada por la comunidad científica a través de SNPs, cambios de un solo nucleótido que aportan susceptibilidad o protección frente a determinadas enfermedades. Recogemos esta valiosa información y la ajustamos con tus parámetros de raza, sexo, edad y distribución geográfica. Así, hemos dividido las susceptibilidades en 5 labels o etiquetas (cánceres, aparato cardiovascular, aparato digestivo, oftalmología, enfermedades neurodegenerativas y psiquiatría) de forma que tu Mapa Genético pueda ser fácilmente interpretable por ti y por los profesionales médicos de las distintas especialidades. Además, el Mapa Genético aporta información sobre farmacogenética, dilucidando si metabolizas rápido o lento distintos fármacos o drogas, previniendo efectos secundarios o posibles alergias, y dando a conocer los tratamiento óptimos para ti en determinadas enfermedades. Aportamos además una parte de diagnóstico genético. Descubrirás, por ejemplo, si eres portador de la fibrosis quística u otras enfermedades monogénicas comunes* . (*Las enfermedades monogénicas incluyen un catalogo mucho más extenso, pero con una incidencia y prevalencia ínfimas, por lo que no se aportan en el Mapa Genético por el momento). Por último, aportamos información sobre rasgos fenotípicos: el color de ojos, el pelo, los niveles de PSA, e incluso el rendimiento muscular y su tipo de fibra, por ejemplo. Pero nuestra labor no acaba aportándote esta información, cada enfermedad viene con recomendaciones profesionales en cuanto a prevención, elaboradas por nuestro equipo médico a partir de las mejores guías médicas clínicas. Además, en el área de clientes de RiGS encontrarás un foro online moderado por profesionales médicos donde, de forma gratuita, puedes interactuar con nosotros. Del mismo modo, estamos en proceso de implantación de un sistema de consultas médicas personalizadas, donde se te explicará telefónicamente o a través de videoconferencia cualquier duda relacionada con los resultados de tu Mapa Genético, prevención de enfermedades, etc.
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¿En qué me ayuda la información Farmacogenética?

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La farmacogenética es el comienzo de la medicina personalizada. Esta información te mostrará cuál es el mejor tratamiento para un tipo de cáncer o enfermedad, qué fármaco producirá menores efectos secundarios o cuál es la posología (dosis) del fármaco que debo tomar para obtener el efecto satisfactorio. Es, sin ninguna duda, uno de los beneficios más inmediatos e importantes que se desprenden de la obtención de tu propio Mapa Genético.
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La ciencia detrás de RiGS

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Dentro de cada una de tus células se encuentra el material genético único que te distingue del resto de seres humanos. Este material genético es como una inmensa escalera de caracol, donde algunos peldaños arrojan información relevante, como por ejemplo el riesgo de infarto o la metabolización rápida de fármacos. Este material genético esta formado por 3000 millones de pares de bases, de los cuales el 98% son idénticos entre los distintos individuos de la raza humana. Por tanto, existen 10 millones de SNP (mutaciones simples de un nucleótido) que determinan todas las variaciones entre las distintas personas, su estado de salud, sus rasgos diferenciadores, etc. Gracias a los avances en Medicina, Genética y Biotecnología somos capaces de leer ese cambio de un nucleótido y compaginarlo con los estudios que existen para ofrecer esta información tan importante para RiGS. En RiGS trabajamos con más de 900 SNPs que aparecen en artículos de alto impacto científico, como “Nature, Cell, New England Journal of Medicine” y trabajamos con solo aquellos estudios que presentan un mínimo de 700 casos y controles y cuyos resultados son estadísticamente significativos con un p valor menor de 0,005. Aunque la mayoría de los estudios presentan una cantidad mucho más elevada de casos y controles y un p valor menor de 0,001.
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¿Los resultados son confidenciales?

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Los resultados son 100% confidenciales. Desde que registras tu kit, se convierte automáticamente en un código alfanumérico cifrado, de manera que ni en el laboratorio, ni durante el análisis, se tiene acceso a tus datos personales. Seguimos de forma rigurosa la LOPD y hemos establecido barreras tanto físicas como de software para proteger tu privacidad.
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¿Quién analiza los resultados?

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La muestra de saliva llega a nuestro laboratorio, un instituto de investigación que cumple con todas los parámetros y exigencias de calidad en el campo científico sanitario y de la genética. Una vez allí, se realiza la extracción de ADN y posteriormente la amplificación y el genotipado. Posteriormente, esos datos son volcados en la base de datos de RiGS, donde genetistas, bioinformáticos y médicos analizan esas variantes genéticas y emiten el informe.
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¿Cómo veré mis resultados?

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Desde la página principal de RiGS, sin necesidad de registrarte, verás cada uno de los ítems de información que aportamos. Si pinchas dentro de cada susceptibilidad a enfermedad, veras un breve resumen de la enfermedad además de una completa guía de prevención de cada una de las enfermedades. Estas guías de prevención han sido redactadas por nuestro equipo médico, apoyándose en las últimas guías clínicas de actuación, y están en constante actualización. Una vez identificado como cliente en el área privada, mientras esperas tu Mapa Genético, verás un ejemplo de informe para que te hagas una idea de cómo será el tuyo. Una vez elaborado, RiGS te ofrecerá tu informe completo ‘online’ desde tu portal de usuario. Nos pondremos en contacto contigo para notificarte que ya se encuentra disponible. Para tener acceso a nuestro servicio, lo primero es disponer de conexión a internet para solicitar tu mapa y ver online el informe. Además, en el registro es necesario recoger el sexo, la edad, la raza y la localización de la persona que aporta su ADN para su Mapa Genético, puesto que son los parámetros que RiGS introduce en su calculadora, junto con el genotipo, para dar la información personalizada.
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¿Cuándo estarán disponibles mis resultados?

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El informe estará disponible online entre 4 y 6 semanas desde que recibamos la muestra en nuestro laboratorio. Ten en cuenta que son tiempos estimados y que debido a la complejidad del proceso y a las características del análisis genético, no podemos darte una fecha concreta. Una vez estén listos los resultados, recibirás un email notificándote que ya dispones de tu Mapa Genético online en el área de clientes.
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¿Qué fiabilidad tienen los resultados?

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En RiGS hemos creado un chip único, totalmente personalizado y actualizado con los últimos avances y descubrimientos científicos. La precisión en el genotipado del ADN es del 99,5% gracias a la tecnología BeadArrayTM de Illumina®.
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Estos resultados, ¿cambian con el paso del tiempo?

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La información genética es invariable, permanece inalterada desde el nacimiento. Se pueden producir mutaciones de novo (espontáneas), pero es muy poco probable. Tu Mapa Genético se actualiza únicamente en base a tu edad, dado que la incidencia de las enfermedades cambia con la edad. Tu Mapa Genético se irá ajustando automáticamente, modificando tu riesgo y otros resultados conforme vaya pasando el tiempo. Sin embargo, los nuevos SNPs descubiertos tras la obtención de tus resultados no pueden ser actualizados en tu Mapa Genético, sería necesario volver a realizarse el análisis para contar con la información relativa a estos nuevos SNPs. Por ello, conforme se vayan descubriendo e incluyendo nuevos ítems en nuestro sistema, comunicaremos a los usuarios de chips anteriores cuándo creemos que deberían de considerar repetir la prueba*. La repetición de la prueba no tendrá el mismo coste que la prueba inicial y se ofrecerá a un precio aún más reducido. (*Cabe destacar que el tiempo que se considera necesario para considerar necesaria una actualización de la prueba es bastante largo). Nuestro objetivo es poner a tu alcance los nuevos descubrimientos en genética avalados por la comunidad científica. Dadas las rigurosas medidas que tomamos para incluir un SNP es muy poco probable que alguno de ellos acabe refutándose. Es importante destacar que nuestra única ambición es ir añadiendo estos SNPs con mejores datos de incidencia, frecuencias alélicas, etc. para ofrecerte un Mapa Genético lo más actualizado y preciso posible.
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¿Qué significa “no significativo” cuando aparece en el informe de resultados?

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En el Mapa Genético de RiGS, ajustamos “tu riesgo” en función de la incidencia/prevalencia de esa enfermedad en la población. Por lo tanto, usamos el término “no significativo” cuando la incidencia es menor de 0.01. Es decir, menos de 1 caso de cada 10.000 personas. Dando un riesgo muy bajo.
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¿Qué significa “no hay datos” cuando aparece en el informe de resultados?

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Cuando en el Mapa Genético de RiGS, aparece el termino “no hay datos” significa que que no ha sido posible detectar el genotipo del polimorfismo en cuestión. Este hecho no es habitual, y puede deberse tanto a la ausencia de la sonda en el chip (inherente a la tecnología) como a una baja calidad del ADN.
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